配送ポリシー

配送ポリシー

EKUNI LOOSE SOCKS™の商品は、すべて受注生産です。

■ 注文処理・製造期間

通常、ご注文確定後、2〜5営業日以内に製造・発送準備を行います。

商品、注文状況、製造拠点、繁忙期などにより、さらに時間を要する場合があります。

■ 配送について

チェックアウトで選択できる日本国内および海外の国・地域へ配送します。

製造・発送準備期間を含むお届け日数は配送先によって異なり、通常は数日から約3週間です。繁忙期、輸送状況、天候、通関手続き、配送業者の事情などにより、さらに日数を要する場合があります。

お届け予定日は目安であり、到着日を保証するものではありません。

■ 配送料

チェックアウトで選択できるすべての国・地域へ、送料無料でお届けします。

■ 追跡情報

追跡可能な配送方法が利用される場合、発送後に追跡情報をご案内します。配送方法や配送先によっては、追跡情報が利用できない場合があります。

■ 関税・輸入税等

海外配送の場合、配送先の国・地域により、関税、輸入税、付加価値税（VAT）、通関手数料その他の費用が発生する場合があります。チェックアウト画面に税額が明示されない限り、これらの費用は商品価格に含まれておらず、当ストアでは徴収していません。発生した場合は、配送会社または税関からお客様へ請求され、お客様のご負担となります。配送会社等が自動的にお客様に代わって負担するものではありません。

■ 住所不備・受取不能

ご注文確定前に、配送先住所を必ずご確認ください。住所の誤入力、不完全な住所、長期不在、税金等の未払いまたは受取拒否により商品が返送された場合、再配送に追加費用が発生することがあります。受取拒否のみではキャンセルまたは撤回の通知とはなりません。返金等の取扱いは返金ポリシーおよび適用法令に従い、当ストアが負担した返送料、通関費用、保管料その他の実費を、適用法令で認められる範囲で返金額から差し引く場合があります。

■ 配送遅延・未着・破損

商品が大幅に遅延している場合、未着の場合、または破損した状態で届いた場合は、注文番号と状況が分かる情報を添えて、当ストアのチャットまたはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。内容を確認のうえ対応いたします。

■ その他

配送条件は、配送先、商品、提携する製造・配送サービス、配送業者等の事情により変更される場合があります。最新の条件は、チェックアウト時の表示および本ポリシーをご確認ください。

最終更新日：2026年9月13日